Статьи по теме
AI-готовые боты: как спроектировать сценарий и удержать качество без бесконечных промптов
Покажем, как построить цепочку обработки запросов и проверки качества: правила, контекст, эскалация и минимизация галлюцинаций. Отлично подойдёт тем, кто хочет практичный бот для бизнеса.
Ботостроение для бизнеса: как упаковать ценность в сценарии общения
Разберём, как превратить “чат-бота” в инструмент продаж и поддержки: сценарии, handoff на человека, метрики качества и улучшение по данным.
