Оферта (РУ)

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ представляет собой официальное публичное предложение Общества с ограниченной ответственностью «SALEPROFIT» (именуемого в дальнейшем — «Исполнитель») заключить Договор на условиях, изложенных в настоящей оферте.

1.2. Настоящая оферта адресована юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, а также совершеннолетним полностью дееспособным физическим лицам (именуемым в дальнейшем — «Заказчик»).

1.3. Акцепт настоящей оферты равносилен заключению договора между Исполнителем и Заказчиком на условиях, изложенных в настоящем документе.

1.4. Оферта размещается на официальном сайте Исполнителя по адресу: https://sudoteach.com.

1.5. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия оферты без предварительного согласия или уведомления Заказчика. Новая редакция оферты вступает в силу с момента ее размещения (публикации) на Сайте.

1.6. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию оферты. В случае несогласия с какими-либо изменениями или положениями оферты, Заказчик обязан незамедлительно прекратить посещение Сайта и использование Цифровых продуктов. Продолжение использования Сайта и контента признается полным и безоговорочным согласием с новой редакцией оферты.

1.7. Переписка по электронной почте, указанной Заказчиком при регистрации или оформлении заказа, а также сообщения в Личном кабинете или верифицированных мессенджерах признаются Сторонами юридически значимыми.

1.8. Досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров является обязательным. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней с момента её получения Стороной. Претензии направляются Исполнителю по адресу электронной почты, указанному в реквизитах настоящей оферты.

1.9. Споры, не урегулированные Сторонами в досудебном порядке, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения (регистрации) Исполнителя в соответствии с установленными правилами подсудности.

1.10. Недействительность отдельного положения настоящей оферты не влечёт за собой недействительность остальных её положений.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику дистанционный доступ к воспроизведению, прослушиванию, просмотру и чтению цифровой копии произведений интеллектуальной собственности Исполнителя (далее — «Цифровой продукт», «Курс» или «Сервис») в соответствии с описанием, характеристиками и тарифами, размещёнными на сайте sudoteach.com.

2.2. Цифровой продукт носит исключительно информационно-справочный, ознакомительный и образовательно-практический характер.

2.3. Цифровой продукт не является основной или дополнительной профессиональной образовательной программой, не требует обязательного государственного лицензирования, не сопровождается итоговой аттестацией, присвоением квалификации или выдачей документа государственного образца об образовании.

2.4. Акцептом настоящей оферты признаётся:
2.4.1. Для платных Цифровых продуктов (включая Сервисы с периодической оплатой) — совершение Заказчиком 100% предоплаты стоимости Цифрового продукта или совершение первого платежа в рамках подписочной модели;
2.4.2. Для бесплатных Цифровых продуктов, а также продуктов, предоставленных на особых условиях (по промокодам, акциям или решению Администрации) — фактическое начало использования продукта, регистрация на Сайте или авторизация в закрытых разделах Сервиса.

2.5. Заказчик обязуется строго соблюдать авторские права Исполнителя, не распространять, не передавать, не копировать и не демонстрировать Цифровой продукт или его части третьим лицам.

2.6. Исполнитель вправе привлекать любых третьих лиц (соисполнителей, технических специалистов, интеграторов, платёжных провайдеров) для исполнения обязательств по настоящему Договору без предварительного согласия Заказчика.

2.7. Заказчик не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Обязанности Исполнителя:
3.1.1. Соблюдать условия настоящей Оферты и предоставлять доступ к Цифровому продукту в соответствии с информацией, размещенной на Сайте на момент оплаты.
3.1.2. Предоставить Заказчику доступ к Цифровому продукту (или Личному кабинету с материалами) не позднее 24 (двадцати четырёх) часов с момента подтверждения успешной оплаты платёжным провайдером.
3.1.3. Обеспечивать стабильную работоспособность Сайта и технического доступа к Цифровому продукту, за исключением периодов проведения плановых или внеплановых технических работ, а также наступления обстоятельств непреодолимой силы.
3.1.4. Осуществлять обработку и защиту персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.
3.1.5. Оказывать информационно-техническую поддержку по вопросам доступа к Цифровому продукту через официальные каналы связи, указанные на Сайте.

3.2. Права Исполнителя:
3.2.1. Временно ограничивать доступ к Сайту или Личному кабинету для проведения профилактических, ремонтных и аварийных работ.
3.2.2. Изменять состав, структуру, дизайн, интерфейс и содержание Цифрового продукта в целях его актуализации и улучшения, без ухудшения уже приобретённых Заказчиком прав на объем информации.
3.2.3. Приостанавливать, ограничивать или полностью блокировать доступ Заказчика к Цифровому продукту без возврата денежных средств в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты (включая попытки копирования, скачивания контента, передачи доступов третьим лицам, оскорбление персонала или других участников).
3.2.4. Использовать обезличенные данные пользователей для проведения статистических и аналитических исследований, а также для улучшения работы сервиса.
3.2.5. Направлять Заказчику системные и сервисные уведомления. Маркетинговые и рекламные рассылки направляются только при наличии согласия Заказчика, с правом последнего в любой момент отписаться от них.

3.3. Ограничение ответственности Исполнителя:
3.3.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность предоставления доступа к материалам, возникшую по причинам, не зависящим от Исполнителя (включая сбои на стороне интернет-провайдера Заказчика, некорректную работу его программного обеспечения, ограничения устройств, сбои со стороны международных банковских или локальных платёжных систем).
3.3.2. Исполнитель не гарантирует и не несёт ответственности за достижение Заказчиком конкретных коммерческих, карьерных, финансовых или личных результатов, а также за соответствие Цифрового продукта субъективным ожиданиям Заказчика.
3.3.3. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду, косвенные, случайные или непредвиденные убытки Заказчика, связанные с использованием материалов Сайта.
3.3.4. В любом случае совокупная ответственность Исполнителя по любым искам или претензиям ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующий Цифровой продукт (или за текущий расчетный период подписки), за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.

3.4. Обязанности Заказчика:
3.4.1. В полном объеме соблюдать условия настоящей Оферты, Политики конфиденциальности и локальных правил Сервиса.
3.4.2. Предоставлять при регистрации достоверные, полные и актуальные данные (Имя, Фамилия, e-mail). В случае изменения контактных данных самостоятельно и своевременно обновлять их.
3.4.3. Обеспечивать строгую конфиденциальность своих аутентификационных данных (логина, пароля, индивидуальных ссылок доступа), не передавать их третьим лицам и нести полную ответственность за любые действия, совершённые с использованием его учетной записи. При подозрении на взлом — немедленно уведомить службу поддержки.
3.4.4. Не осуществлять запись экрана, аудиозапись, копирование, скачивание, тиражирование, перевод на другие языки или коммерческое распространение предоставленных материалов.
3.4.5. Соблюдать общепринятые нормы делового этикета и уважительного общения. В случае проявления агрессии, нецензурной лексики, спама или оскорблений в адрес команды Исполнителя или других учеников, доступ Заказчика аннулируется без права на возврат средств.
3.4.6. Самостоятельно обеспечить техническое соответствие своего оборудования (компьютер, смартфон, стабильный интернет-канал) требованиям, необходимым для корректного воспроизведения Цифрового продукта.

3.5. Права Заказчика:
3.5.1. Получить доступ к оплаченному Цифровому продукту в установленные сроки.
3.5.2. Обращаться к Исполнителю за технической поддержкой и консультациями по вопросам функционирования Сайта.
3.5.3. В любой момент отказаться от получения рекламных рассылок.

4. Интеллектуальная собственность

4.1. Все исключительные, авторские и смежные права на Цифровой продукт, Сайт, программный код, графические элементы, тексты, аудиовизуальные материалы, видеоуроки, методические пособия и товарные знаки принадлежат Исполнителю.

4.2. Заказчику в рамках настоящего Договора предоставляется ограниченное, неисключительное, отзывное, строго личное и непередаваемое право (простая лицензия) на просмотр и изучение Цифрового продукта в личных некоммерческих целях в течение срока, определенного выбранным тарифом или подпиской.

4.3. Заказчику запрещается обходить технические средства защиты контента, использовать парсеры, скрипты, программы для автоматического сбора информации или скачивания материалов с Сайта.

4.4. Нарушение положений данного раздела признается существенным нарушением условий Договора, влечет за собой немедленную блокировку Личного кабинета без возврата средств и дает Исполнителю право требовать взыскания убытков и штрафов, установленных законодательством за нарушение авторских прав.

5. Порядок расчётов и правила возврата средств

5.1. Стоимость Цифровых продуктов и тарифов подписки определяется Исполнителем в одностороннем порядке и фиксируется на Сайте в описании соответствующего продукта.

5.2. Оплата производится Заказчиком в безналичной форме в формате 100% предоплаты через интегрированные на Сайте платёжные сервисы и агрегаторы.

5.3. Обязательство Заказчика по оплате считается надлежащим образом исполненным с момента успешного подтверждения транзакции банком-эквайером или платежной системой Исполнителя.

5.4. Заказчик имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора в любое время, направив мотивированное заявление на адрес электронной почты: help@sudoteach.com.

5.5. Расчёт суммы к возврату при отказе от Курсов (Цифровых продуктов, разделенных на уроки) осуществляется пропорционально объёму предоставленного контента на момент получения заявления Исполнителем:
5.5.1. В случае отказа до фактического начала изучения (до открытия доступа к первому уроку / до начала курса) — Заказчику возвращается 100% уплаченной суммы.
5.5.2. Стоимость первого доступного урока составляет 50% от общей цены курса. Соответственно, если Заказчику открыт или им пройден один урок, но менее двух, Заказчик имеет право на возврат не более 50% от уплаченных средств.
5.5.3. В случае открытия доступа к 2 (двум) и более урокам Курса, обязательства Исполнителя по предоставлению доступа к данному Цифровому продукту считаются выполненными в полном объеме, и возврат денежных средств не производится.

5.6. Возврат денежных средств Исполнителем производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения, рассмотрения и одобрения Исполнителем письменного заявления от Заказчика. Срок фактического зачисления средств на счет Заказчика зависит от правил банка-эмитента Заказчика.

5.7. Исполнитель вправе отказать в возврате средств в случаях:
5.7.1. Если обращение Заказчика противоречит правилам и пропорциям, установленным п. 5.5 настоящего Договора;
5.7.2. При выявлении фактов несанкционированного копирования, скачивания, распространения контента или передачи доступов к аккаунту третьим лицам.

6. Модуль автоматических (рекуррентных) платежей (Подписка)

6.1. Заказчик может оформить доступ к определенным Цифровым продуктам или закрытым разделам Сайта по модели подписки (периодического автоматически продлеваемого доступа).

6.2. Активация подписки и совершение первого платежа (акцепт подписки) означает безоговорочное согласие Заказчика на регулярное автоматическое списание денежных средств с его банковской карты или электронного кошелька (рекуррентные платежи) за последующие периоды доступа (месяц, квартал, год — в зависимости от выбранного тарифа).

6.3. Привязка банковской карты осуществляется в момент первой оплаты на защищенной странице сертифицированного платежного провайдера. Исполнитель не хранит, не обрабатывает и не видит полные реквизиты банковской карты Заказчика.

6.4. Списание денежных средств за следующий расчетный период подписки происходит автоматически, в безакцептном порядке (без необходимости дополнительного подтверждения со стороны Заказчика), в день окончания текущего оплаченного периода.

6.5. Если на привязанной карте Заказчика недостаточно средств для продления подписки, Исполнитель имеет право повторять попытки списания в течение нескольких дней. На период отсутствия оплаты доступ Заказчика к Цифровому продукту временно приостанавливается. Если оплата не поступает, подписка аннулируется.

6.6. Порядок отмены подписки: Заказчик вправе в любой момент самостоятельно отменить (отключить) автопродление подписки. Отмена производится:

6.6.1. Через Личный кабинет пользователя на Сайте путем нажатия кнопки «Отменить подписку» (или аналогичной по смыслу);

6.6.2. Либо путем направления официального запроса в службу поддержки на электронную почту help@sudoteach.com не позднее чем за 48 часов до момента следующего планового списания.

6.7. В случае отмены подписки доступ к Цифровому продукту сохраняется у Заказчика до окончания уже оплаченного расчетного периода. Денежные средства за уже оплаченный и текущий расчетный период подписки возврату не подлежат, так как услуга по предоставлению доступа в данном периоде считается оказанной Исполнителем в полном объеме, вне зависимости от того, заходил ли Заказчик на Сайт.

7. Форс-мажор

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения Договора и которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить.

7.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, пожары, наводнения, военные действия, эпидемии, забастовки, массовые беспорядки, акты и решения государственных органов власти, крупные аварии, общесетевые сбои в работе магистральных интернет-каналов или электросетей.

7.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств вследствие форс-мажора, обязана уведомить другую Сторону в письменной форме в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента их наступления.

7.4. Сроки исполнения обязательств по Договору соразмерно сдвигаются на период действия обстоятельств непреодолимой силы и их ликвидации.

8. Срок действия договора

8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта Оферты (в соответствии с п. 2.4) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств (или до момента отмены подписки).

8.2. Обязательства, связанные с конфиденциальностью, защитой интеллектуальной собственности, авторских прав и порядком урегулирования споров, сохраняют свою юридическую силу бессрочно и после прекращения основного действия Договора.

9. Юридическая информация и реквизиты Исполнителя

Исполнитель: Общество с ограниченной ответственностью «SALEPROFIT» (ООО «SALEPROFIT») Адрес электронной почты для связи и претензий: help@sudoteach.com Официальный веб-сайт: https://sudoteach.com